Jótállási jegy olyan cikkek értékesítése esetén állítódik ki automatikusan, amelyek adatlapján meg van adva Garanciális idő, de lehetőség van a jótállási jegy utólagos nyomtatására is. Egy értékesítés mellé egy jegy kerül rögzítésre, függetlenül az értékesítési bizonylaton szereplő garanciával rendelkező cikkek és tételek számától. A nyomtatott jegyen egymás alatt felsorolva találhatók a garanciális idővel rendelkező tételek, és mindegyik mellett a hozzá tartozó jótállási idő, az összes tétel alatt egy szövegtörzsben pedig a jótállási jegy szövege, feltételei és vállalásai. A bizonylat szövege szabadon módosítható.

A cikk törzsben az alábbi opciókkal állítható be a kívánt garanciális/jótállási idő:

  • ha a cikk Garanciális kapcsolója aktív, de nincs megadva garancia idő (nulla hónap a garancia időknél) és nincs a jótállási jegy kipipálva, akkor a jótállási jegyen 3 nap cseregarancia szerepel
  • ha a cikk Garanciális kapcsolója aktív, nem nulla (XY) hónap adott garancia és nincs a jótállási jegy kipipálva, akkor a Jótállási jegyen XY hónap jelenik meg
  • ha a cikk Garanciális kapcsolója aktív, a cikk törzsben a jótállási jegy kipipálva, akkor a Jótállási jegyen gyártói jótállási jegy kiadva jelenik meg


1. Bizonylatfej és bizonylattörzs: A jótállási jegy változó információit tartalmazza, többek között a kibocsátó cég és ügyfél adatait, a keltezést, tételeket és a garanciák időhosszát. Ezek az adatok az értékesítési bizonylat bizonylattörzséből automatikusan töltődnek ki, a listára tételeket kézzel fel- és arról levenni nem lehetséges.

2. Jótállási feltételek: Ez a szövegrész tipikusan a jótállás érvényesítésének feltételeit tartalmazza, ám elméletben bármilyen szöveg megadható. A jótállási jegyek feltétele azonos, cikkenkénti egyedi feltétel beállítására nincs lehetőség, tehát a paraméterként beállított Jótállási feltételek szöveg jelenik meg az összes garanciális termék alatt. (A feltételek szövegének megváltoztatásáról a Garancia beállításai c. fejezetben olvashat.) 

Jótállási jegyek karbantartása

Elérése: Értékesítés -> Karbantartás -> Jótállási jegyek karbantartása

  • A  (Nyomtat) gomb segítségével megtekintheti és/vagy újra kinyomtathatja a kiválasztott jótállási jegyet.
  • Használható az  (SN kódok) gomb. Válassza ki a listáról az Önt érdeklő egyedi szériaszámú termék(ek)et tartalmazó tételt, majd nyomja meg az  (SN kódok) gombot! Ekkor egy új ablakban megjelenik az SN kódválasztó felület. Válassza ki az Önt érdeklő SN kódot, majd kattintson a  (Lekérdez) gombra! Ekkor egy új ablakban megjelenik az SN lekérdezés ablaka. (Bővebben a funkció használatáról a SN lekérdezés c. fejezetben.)