Jótállási jegy olyan cikkek értékesítése esetén állítódik ki automatikusan, amelyek adatlapján meg van adva Jótállási idő, de lehetőség van a jótállási jegy utólagos nyomtatására is. Egy értékesítés mellé egy jegy kerül rögzítésre, függetlenül az értékesítési bizonylaton szereplő jótállással rendelkező cikkek és tételek számától. A nyomtatott jegyen egymás alatt felsorolva találhatók a jótállási idővel rendelkező tételek, és mindegyik mellett a hozzá tartozó jótállási idő, az összes tétel alatt egy szövegtörzsben pedig a jótállási jegy szövege, feltételei és vállalásai. A bizonylat szövege szabadon módosítható.

A cikk törzsben az alábbi opciókkal állítható be a kívánt jótállási idő:


Jótállási idők, melyet a rendszer figyelembe vesz:


- 10.000 - 100.000 Ft bruttó érték között 1 év jótállási idő,

- 100.001 - 250.000 Ft bruttó érték között 2 év jótállási idő,

- 250.001 Ft, vagy feletti bruttó érték esetében 3 év jótállási idő.



  • Ha a cikk Jótállás kapcsolója aktív, és a cikk adatlapján megadásra kerültek a jótállási idők (Vállalt jótállási idő, valamint Szervizidő), akkor a rendszer tétel rögzítésekor a cikk adatlapján megadott értékeket készíti be a bizonylatkészítő ablakba (mely értékektől el lehet térni). Amennyiben ez az érték eltér a törvényben meghatározott árszintektől, abban az esetben a rendszer erről figyelmeztetést küld (csak kisebb jótállási idő értéke esetén). Ettől azonban el lehet térni, azaz több, illetve kevesebb jótállási idő is megadható.



  • Ha a cikk Jótállás kapcsolója aktív, de a cikk adatlapján nem kerültek megadásra a jótállási idők (Vállalt jótállási idő, valamint Szervizidő), akkor a rendszer a bizonylat készítésekor az Új tétel rögzítése esetén a cikk bruttó árához mérten kalkulálja a jótállási időt az árszintek figyelembe vételével (tehát a rendszer nem a listaárat veszi figyelembe).
  • Ha a cikk Jótállás kapcsolója inaktív, abban az esetben a rendszer a bruttó érték megadásánál nem küld figyelmeztetést a jótállási idő megadására vonatkozóan. A Vállalt jótállási idő és Szervizidő mezők ebben az esetben inaktívak Új tétel rögzítésekor.
  • Beszerzési számla és Beszerzési szállítólevél esetében - amennyiben a cikk Jótállás kapcsolója aktív és a cikk adatlapján megadásra került a Kapott jótállási idő, valamint Szervizidő, akkor a bizonylatkészítő ablakban az Új tétel rögzítésénél a megadott értékeket készíti be a rendszer (mely értékektől el lehet térni).
  • Beszerzési számla és Beszerzési szállítólevél esetében - amennyiben a cikk Jótállás kapcsolója aktív de a cikk adatlapján nem került megadásra a Kapott jótállási idő, valamint Szervizidő, akkor a rendszer a bruttó beszerzési árnak megfelelő jótállási időt ajánlja fel.
  • Aktív Jótállás kapcsoló esetében lehetőség van a bruttó ár alapján történő Jótállási idő megadására is. Ebben az esetben a  (Számítás) gombra kattintva a rendszer az árszintek alapján kalkulálja a jótállás idejét.



  • Devizában történő értékesítés esetén a rendszer a Forintra átváltott összeghez kalkulálja a Jótállási időt.
  • Csoportos termék készletkezelésű cikkek esetében szintén engedélyezni kell a Jótállás kapcsolót a cikk adatlapján. Csoportos termék esetében a csoportos termék és altermékei is rákerülnek a Jótállási jegyre és az altermékek ugyanazt a jótállási időt kapják, mint a csoportos termék. Amennyiben a csoportos termék altermékei között "Készlet kezelés nélkül" készletkezelési módú termék szerepel, abban az esetben a cikkhez nem kerül jótállási idő megadásra.
  • Ha jótállásos cikk kerül számlázásra és a Számla formátuma " Papír + PDF/e-mail", akkor a rendszer a Jótállási jegyet is bekészíti a készülő e-mailbe.
  • Amennyiben a cikk adatlapján a Jótállás kapcsoló inaktív (a cikk nem jótállásos termék), abban az esetben az értékesítési (Számla és Szállítólevél) és beszerzési bizonylatok (Számla és Szállítólevél) készítése során megnyíló tételrögzítő ablakban inaktív a Jótállási idő és Szervizidő mező.




1. Bizonylatfej és bizonylattörzs: A jótállási jegy változó információit tartalmazza, többek között a kibocsátó cég és ügyfél adatait, a keltezést, tételeket és a garanciák időhosszát. Ezek az adatok az értékesítési bizonylat bizonylattörzséből automatikusan töltődnek ki, a listára tételeket kézzel fel- és arról levenni nem lehetséges.

2. Jótállási feltételek: Ez a szövegrész tipikusan a jótállás érvényesítésének feltételeit tartalmazza, ám elméletben bármilyen szöveg megadható. A jótállási jegyek feltétele azonos, cikkenkénti egyedi feltétel beállítására nincs lehetőség, tehát a paraméterként beállított Jótállási feltételek szöveg jelenik meg az összes jótállásos termék alatt. (A feltételek szövegének megváltoztatásáról a Jótállás beállításai c. fejezetben olvashat.) 


A Jótállási jegy újra kinyomtatható. Ehhez a Számla karbantartóban az adott számlán állva használja a Főmenüsor Nyomtatás/Jótállási jegy nyomtatása funkciót.



Jótállási jegyek karbantartása

Elérése: Értékesítés -> Karbantartás -> Jótállási jegyek karbantartása


  •  A  (Nyomtat) gomb segítségével megtekintheti és/vagy újra kinyomtathatja a kiválasztott jótállási jegyet.
  •  Használható az  (SN/LOT kódok, sortiment elemek) gomb. Válassza ki a listáról az Önt érdeklő egyedi szériaszámú termék(ek)et tartalmazó tételt, LOT kódos cikket, majd nyomja meg  (SN/LOT kódok, sortiment elemek) gombot! Ekkor egy új ablakban megjelenik az SN/LOT, sortiment elemek ablak. Válassza ki az Önt érdeklő SN vagy LOT kódot, majd kattintson a  (Lekérdez) gombra! Ekkor egy új ablakban megjelenik az SN lekérdezés ablaka. (Bővebben a funkció használatáról az SN lekérdezés c. fejezetben.)