Jótállási jegy olyan cikkek értékesítése esetén állítódik ki automatikusan, amelyek adatlapján meg van adva Jótállási idő, de lehetőség van a jótállási jegy utólagos nyomtatására is. Egy értékesítés mellé egy jegy kerül rögzítésre, függetlenül az értékesítési bizonylaton szereplő jótállással rendelkező cikkek és tételek számától. A nyomtatott jegyen egymás alatt felsorolva találhatók a jótállási idővel rendelkező tételek, és mindegyik mellett a hozzá tartozó jótállási idő, az összes tétel alatt egy szövegtörzsben pedig a jótállási jegy szövege, feltételei és vállalásai. A bizonylat szövege szabadon módosítható.

A cikk törzsben az alábbi opciókkal állítható be a kívánt jótállási idő:


Jótállási idők, melyet a rendszer figyelembe vesz:


- 10.000 - 100.000 Ft bruttó érték között 1 év jótállási idő,

- 100.001 - 250.000 Ft bruttó érték között 2 év jótállási idő,

- 250.001 Ft, vagy feletti bruttó érték esetében 3 év jótállási idő.



  • Ha a cikk Jótállás kapcsolója aktív, és a cikk adatlapján megadásra kerültek a jótállási idők (Vállalt jótállási idő, valamint Szervizidő), akkor a rendszer tétel rögzítésekor a cikk adatlapján megadott értékeket készíti be a bizonylatkészítő ablakba (mely értékektől el lehet térni). Amennyiben ez az érték eltér a törvényben meghatározott árszintektől, abban az esetben a rendszer erről figyelmeztetést küld (csak kisebb jótállási idő értéke esetén). Ettől azonban el lehet térni, azaz több, illetve kevesebb jótállási idő is megadható.



  • Ha a cikk Jótállás kapcsolója aktív, de a cikk adatlapján nem kerültek megadásra a jótállási idők (Vállalt jótállási idő, valamint Szervizidő), akkor a rendszer a bizonylat készítésekor az Új tétel rögzítése esetén a cikk bruttó árához mérten kalkulálja a jótállási időt az árszintek figyelembe vételével (tehát a rendszer nem a listaárat veszi figyelembe).
  • Ha a cikk Jótállás kapcsolója inaktív, abban az esetben a rendszer a bruttó érték megadásánál nem küld figyelmeztetést a jótállási idő megadására vonatkozóan. A Vállalt jótállási idő és Szervizidő mezők ebben az esetben inaktívak Új tétel rögzítésekor.
  • Beszerzési számla és Beszerzési szállítólevél esetében - amennyiben a cikk Jótállás kapcsolója aktív és a cikk adatlapján megadásra került a Kapott jótállási idő, valamint Szervizidő, akkor a bizonylatkészítő ablakban az Új tétel rögzítésénél a megadott értékeket készíti be a rendszer (mely értékektől el lehet térni).
  • Beszerzési számla és Beszerzési szállítólevél esetében - amennyiben a cikk Jótállás kapcsolója aktív de a cikk adatlapján nem került megadásra a Kapott jótállási idő, valamint Szervizidő, akkor a rendszer a bruttó beszerzési árnak megfelelő jótállási időt ajánlja fel.
  • Aktív Jótállás kapcsoló esetében lehetőség van a bruttó ár alapján történő Jótállási idő megadására is. Ebben az esetben a  (Számítás) gombra kattintva a rendszer az árszintek alapján kalkulálja a jótállás idejét.



  • Devizában történő értékesítés esetén a rendszer a Forintra átváltott összeghez kalkulálja a Jótállási időt.
  • Csoportos termék készletkezelésű cikkek esetében szintén engedélyezni kell a Jótállás kapcsolót a cikk adatlapján. Csoportos termék esetében a csoportos termék és altermékei is rákerülnek a Jótállási jegyre és az altermékek ugyanazt a jótállási időt kapják, mint a csoportos termék. Amennyiben a csoportos termék altermékei között "Készlet kezelés nélkül" készletkezelési módú termék szerepel, abban az esetben a cikkhez nem kerül jótállási idő megadásra.
  • Ha jótállásos cikk kerül számlázásra és a Számla formátuma " Papír + PDF/e-mail", akkor a rendszer a Jótállási jegyet is bekészíti a készülő e-mailbe.
  • Amennyiben a cikk adatlapján a Jótállás kapcsoló inaktív (a cikk nem jótállásos termék), abban az esetben az értékesítési (Számla és Szállítólevél) és beszerzési bizonylatok (Számla és Szállítólevél) készítése során megnyíló tételrögzítő ablakban inaktív a Jótállási idő és Szervizidő mező.




1. Bizonylatfej és bizonylattörzs: A jótállási jegy változó információit tartalmazza, többek között a kibocsátó cég és ügyfél adatait, a keltezést, tételeket és a garanciák időhosszát. Ezek az adatok az értékesítési bizonylat bizonylattörzséből automatikusan töltődnek ki, a listára tételeket kézzel fel- és arról levenni nem lehetséges.

2. Jótállási feltételek: Ez a szövegrész tipikusan a jótállás érvényesítésének feltételeit tartalmazza, ám elméletben bármilyen szöveg megadható. A jótállási jegyek feltétele azonos, cikkenkénti egyedi feltétel beállítására nincs lehetőség, tehát a paraméterként beállított Jótállási feltételek szöveg jelenik meg az összes jótállásos termék alatt. (A feltételek szövegének megváltoztatásáról a Jótállás beállításai c. fejezetben olvashat.) 


A Jótállási jegy újra kinyomtatható. Ehhez a Számla karbantartóban az adott számlán állva használja a Főmenüsor Nyomtatás/Jótállási jegy nyomtatása funkciót.



Jótállási jegyek karbantartása

Elérése: Értékesítés -> Karbantartás -> Jótállási jegyek karbantartása


  • A  (Nyomtat) gomb segítségével megtekintheti és/vagy újra kinyomtathatja a kiválasztott jótállási jegyet.
  • Használható az  (SN kódok) gomb. Válassza ki a listáról az Önt érdeklő egyedi szériaszámú termék(ek)et tartalmazó tételt, majd nyomja meg az  (SN kódok) gombot! Ekkor egy új ablakban megjelenik az SN kódválasztó felület. Válassza ki az Önt érdeklő SN kódot, majd kattintson a  (Lekérdez) gombra! Ekkor egy új ablakban megjelenik az SN lekérdezés ablaka. (Bővebben a funkció használatáról a SN lekérdezés c. fejezetben.)